Warum verdienen Unternehmer nicht an allem, was ihre Kunden kaufen?
Viele Unternehmer, Vertriebspartner und Selbstständige stellen sich diese Frage selten – obwohl sie entscheidend ist: Warum verdient man eigentlich nur an einem kleinen Ausschnitt dessen, was Kunden wirklich ausgeben? Der Grund ist simpel: Das eigene Portfolio umfasst meist nur einen Teil der Produkte oder Dienstleistungen, die Kunden tatsächlich nutzen.
Ob Tools, Beratungen oder Produkte – Kunden kaufen heute vielseitiger denn je, rund um die Uhr, digital und oft automatisiert. Unternehmer verdienen aber nur dann, wenn die Ausgabe direkt mit ihrem Angebot verknüpft ist. Alles andere geht an Dritte.
Ein Rechenbeispiel: Das große Potenzial
Nehmen wir an, ein Unternehmer verkauft ein Coaching, ein Nahrungsergänzungsmittel oder ein digitales Produkt. Großartig!
Doch der Kunde…
- nutzt zusätzlich CRM-Systeme
- investiert in Weiterbildungen
- arbeitet mit AI-Tools, Marketing-Software
- tätigt regelmäßige Online-Einkäufe
👉 Für all diese Ausgaben erhält der Unternehmer keine Provision – obwohl er den Kundenkontakt hat.
Die stille Umsatzlücke
Das führt dazu, dass Unternehmer oft nur zwischen 5 % und 20 % des möglichen Kundenumsatzes abschöpfen. Die restlichen 80 % gehen an andere Anbieter – nicht aus mangelnder Kompetenz, sondern wegen eines zu schmalen Portfolios.
Die Lösung: Automatisierung, Partnerschaften und künstliche Intelligenz
Glücklicherweise gibt es heute intelligente Systeme, mit denen Unternehmer nicht alles selbst anbieten müssen, aber trotzdem an nahezu 100 % des Kaufverhaltens partizipieren können.
Diese Systeme arbeiten vollautomatisch, sind multilingual und bieten ein breites Portfolio an Produkten und Services, die Kunden wirklich brauchen.
Praxisbeispiel: Der multilingualer KI-Butler
Ein digitales Tool, das aktuell viel Aufmerksamkeit bekommt, ist ein AI-Butler. Dieser berät Kunden 24/7, empfiehlt passende Produkte und generiert automatisch Provisionen für den Unternehmer.
Er ist branchenübergreifend einsetzbar, begleitet den Kunden auf seinem kompletten Einkaufsweg und steigert so die Umsätze nachhaltig.
Kundenbindung neu definiert – auch bei Anbieterwechsel
Eine der größten Herausforderungen im Vertrieb ist der Anbieterwechsel – Kunden springen oft ab, Umsatz geht verloren. Ein intelligentes System als „Dach“ über allen Kundenaktivitäten macht das irrelevant.
Denn:
- Es kennt den Kunden
- Empfiehlt passende Angebote, auch von Partnern
- Sichert so dauerhafte Einnahmen, unabhängig davon, bei wem der Kunde kauft
Das schafft eine unterschwellige Kundenbindung durch Exzellenz und langfristigen Mehrwert.
Vom Verkäufer zum smarten Unternehmer
Die Vertriebswelt verändert sich. Unternehmer, die solche Systeme nutzen, wandeln sich vom klassischen Verkäufer zum modernen Partner. Sie bieten echten Mehrwert, automatisieren Prozesse und partizipieren an nahezu 100 % des Kaufverhaltens ihrer Kunden.
